Termos de Uso

O Hexor Fit (fit.hexor.com.br) é um software on-line fornecido por MARTIN HARTFELDER TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 66.428.594/0001-44, nome fantasia Hexor Desenvolvimento de Software ("Hexor"), com sede em São Paulo/SP. Contato: contato@hexor.com.br e WhatsApp comercial (51) 2165-6829.

O serviço ajuda personal trainers e outros profissionais de educação física a montar fichas de treino, enviá-las aos alunos por link e acompanhar cargas, check-ins e avaliações físicas.

Ao criar uma conta ou usar o serviço você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade e Cookies. Se não concordar, não use o Hexor Fit.

• Profissional (personal trainer): é quem contrata o serviço. Cria uma conta com e-mail e senha, cadastra alunos e gera fichas. Precisa ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar.
• Aluno: não tem conta. Recebe do seu personal um link exclusivo da ficha, onde pode anotar cargas e fazer check-ins (esforço de 1 a 10 e comentário). O aluno usa o link conforme estes Termos, no que couber.

O profissional deve informar dados verdadeiros (incluindo o CREF, quando houver) e é responsável por tudo o que acontece na sua conta. Guarde sua senha em segredo e nos avise se suspeitar de acesso indevido.

As fichas são geradas por um motor de regras ou, quando o profissional escolhe, por inteligência artificial. Elas são apoio à prescrição, não uma prescrição pronta.

• A responsabilidade técnica pelo treino é do profissional habilitado (com registro no CREF), que deve revisar, ajustar e aprovar cada ficha antes de entregá-la ao aluno.
• O Hexor Fit não substitui avaliação médica, diagnóstico nem acompanhamento de saúde.
• Recomendação ao aluno: se sentir dor, pare o exercício e fale com seu personal ou com um profissional de saúde.
• Conteúdo gerado por IA pode conter erros ou ser inadequado para um caso específico; por isso a revisão do profissional é obrigatória.

Os dados que o profissional cadastra sobre seus alunos (inclusive anamnese PAR-Q e avaliações, que são dados de saúde) pertencem à relação entre ele e o aluno. Pela LGPD, o profissional é o controlador desses dados e a Hexor é a operadora, que os trata só para prestar o serviço.

• Cabe ao profissional ter base legal para cadastrar cada aluno e, para dados de saúde, obter o consentimento específico do aluno (art. 11 da LGPD).
• Alunos menores de 18 anos só podem ser cadastrados com autorização do pai, mãe ou responsável legal, obtida pelo profissional.
• Os links de ficha são longos e aleatórios, mas quem tiver o link consegue ver a ficha. Envie o link só ao próprio aluno e arquive a ficha para desativá-lo quando necessário.

Detalhes estão na Política de Privacidade.

O Hexor Fit tem os seguintes planos, com preços em reais:

• Grátis: sem custo · até 3 alunos · 5 fichas com IA por mês
• Pro: R$ 39,90 por mês ou R$ 399,00 por ano · até 40 alunos · 60 fichas com IA por mês
• Studio: R$ 79,90 por mês ou R$ 799,00 por ano · alunos ilimitados · 250 fichas com IA por mês

• Sem renovação automática: você paga um período (mês ou ano) e, se quiser continuar, paga o próximo. Nada é cobrado sem sua ação.
• A franquia mensal de IA do plano vale para o mês e não acumula para o mês seguinte.
• Os créditos de IA avulsos (pacotes de 20 créditos por R$ 9,90 ou 100 créditos por R$ 34,90) não expiram.
• Os preços e limites vigentes são os mostrados na página de preços no momento da compra. Mudanças de preço não afetam períodos já pagos.

O pagamento é feito pelo checkout do Asaas (Pix, boleto ou cartão), pelo Mercado Pago (quando disponível) ou por pedido via WhatsApp, com confirmação manual. Para emitir a cobrança, o Asaas exige CPF ou CNPJ. O plano ou os créditos são liberados quando o pagamento é confirmado. A Hexor não guarda dados de cartão.

• Direito de arrependimento: você pode desistir em até 7 dias da compra e recebe o reembolso integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Basta pedir por contato@hexor.com.br ou WhatsApp.
• Depois dos 7 dias não há reembolso proporcional, mas o plano continua ativo até o fim do período pago.
• Quando o período vence, a conta volta ao plano Grátis sem apagar seus dados. O que passar dos limites do Grátis pode ficar com recursos limitados (por exemplo, somente leitura ou arquivado) até a contratação de um novo plano.

Nos planos que incluem a integração, você pode gerar chaves de API para usar o Hexor Fit por assistentes de IA compatíveis com MCP (como Claude Code ou Cursor) ou por outras ferramentas.

• As chaves são pessoais e intransferíveis: não compartilhe nem publique.
• Você responde por todo uso feito com suas chaves. Se uma chave vazar, revogue-a (ou nos avise) e gere outra.
• O uso da API segue os mesmos limites do seu plano e as regras de uso abaixo.

Não é permitido:

• cadastrar dados de terceiros sem autorização ou sem base legal;
• revender, alugar ou compartilhar o acesso à conta;
• burlar limites de plano, de alunos ou de créditos de IA;
• fazer engenharia reversa, copiar ou tentar acessar partes não públicas do sistema;
• publicar ou enviar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• automatizar chamadas para abusar da API ou sobrecarregar o serviço.

Se isso acontecer, podemos suspender ou encerrar a conta, avisando o motivo sempre que possível. Em casos graves ou de risco a terceiros, a suspensão pode ser imediata.

O software, a marca Hexor Fit, o banco de exercícios e o layout pertencem à Hexor ou a seus licenciantes. Você recebe uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível, enquanto tiver conta ativa.

O conteúdo que você cadastra (dados dos alunos, fichas que você ajusta, sua marca e logo) continua sendo seu. Você nos autoriza a armazená-lo e exibi-lo apenas para prestar o serviço.

• Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não garantimos 100% de disponibilidade. Pode haver paradas para manutenção, atualização ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet, provedores de IA e de pagamento).
• A Hexor não responde por decisões de treino tomadas sem a revisão do profissional, nem por uso indevido de links de ficha compartilhados por quem os recebeu.
• Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade total da Hexor fica limitada ao valor que você pagou nos últimos 12 meses. Essa limitação não afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando ele se aplicar.

Você pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento por contato@hexor.com.br. Os dados são apagados em até 30 dias, exceto o que a lei obriga a manter (como registros de pagamento e fiscais).

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, avisamos no app ou por e-mail com antecedência razoável. Continuar usando o serviço depois da data de vigência significa aceitar a nova versão. A data e a versão ficam no topo desta página.

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Dúvidas: contato@hexor.com.br ou WhatsApp (51) 2165-6829.